Auf einen Betrugslink geklickt? Beginne hier.
Keine Panik und nicht weiter mit der Seite interagieren. Die nächsten Schritte hängen davon ab, was nach dem Klick passiert ist.
Die ersten zehn Minuten
Interaktion stoppen
Schließe Tab oder Nachricht. Rufe keine dort angezeigten Nummern an, installiere keine Software und gib keinen weiteren Code ein.
Passwort eingegeben? Sofort ändern
Öffne den echten Dienst über die offizielle App oder Website. Ändere auch wiederverwendete Passwörter und aktiviere Mehrfaktor-Authentifizierung.
Zahlungsdaten geteilt? Anbieter kontaktieren
Nutze die offizielle App oder eine selbst gefundene Nummer deiner Bank, deines Kartenanbieters oder Zahlungsdienstes. Erkläre, was geteilt wurde.
Datei geladen oder installiert? Gerätehilfe nutzen
Folge der vertrauenswürdigen Sicherheitsanleitung deines Betriebssystems. Installiere keinen zweiten unbekannten „Cleaner“, den der Betrüger anbietet.
Beweise sichern und melden
Bewahre Absender, URL, Uhrzeit, Belege und Screenshots auf. Melde Nachricht oder Konto bei der Plattform und beim zuständigen Anbieter.
Was, wenn ich nur geklickt habe?
Ein Klick allein beweist nicht, dass Konto oder Gerät kompromittiert sind. Das Risiko ist höher, wenn du Zugangsdaten eingegeben, einen Login bestätigt, Software geladen, einen Code geteilt oder Geld gesendet hast. Reagiere auf das, was tatsächlich passiert ist, und prüfe alles über offizielle Kanäle.
Schnelle Antworten
Was, wenn ich nur geklickt habe?
Schließe die Seite und prüfe deine Konten über die offizielle App oder Website. Handle schneller, wenn du Zugangsdaten eingegeben, etwas geladen, einen Zugriff bestätigt, einen Code geteilt oder Geld gesendet hast.
Was, wenn ich ein Passwort eingegeben habe?
Ändere es über den echten Dienst, ändere wiederverwendete Passwörter, aktiviere Mehrfaktor-Authentifizierung und prüfe aktive Sitzungen.
Soll ich die Originalnachricht in einen Prüfer kopieren?
Nein. Verwende ein erfundenes oder vollständig anonymisiertes Beispiel und halte alle sensiblen Daten privat.
Wo melde ich es?
Kontaktiere bei Gefahr für Geld oder Kontozugriff zuerst die echte Bank oder den echten Anbieter. Nutze danach die offizielle Betrugs- oder Cybercrime-Meldestelle deines Landes.
Teile die ruhige Checkliste
Sende diesen Leitfaden an jemanden, der ihn braucht, aber leite die verdächtige Nachricht nicht weiter.
Vorbeugen ist leichter als nach dem Klick.
Prüfe eine Nachricht ohne persönliche Daten, solange du sie noch unabhängig bestätigen kannst.
Den deutschen Prüfer lesen →