Italia
Per truffe e frodi informatiche verifica il servizio sperimentale Denunce online della Polizia di Stato. Per informazioni e segnalazioni consulta anche la Polizia Postale; segui sempre i requisiti del portale.
MindDividend Shield · guida ufficiale
Segnala la truffa attraverso un canale ufficiale e affidabile.
Se hai ricevuto un messaggio, una chiamata, un'offerta di lavoro, un investimento o una richiesta di pagamento sospetta, usa questa guida per trovare l'ente giusto senza seguire le istruzioni del truffatore.
Fai una prima verificaCosa fare subito se denaro o accesso sono a rischio
Interrompi l'azione
Non cliccare sul link ricevuto, non chiamare il numero del messaggio, non inviare altro denaro e non condividere password o codici.
Apri il vero fornitore
Apri direttamente l'app o il sito ufficiale della banca, della carta, della piattaforma o del fornitore. Non usare i contatti del messaggio sospetto.
Conserva le prove
Conserva date, nomi account, numeri, URL, schermate e ricevute. Inviarle solo al modulo ufficiale che le richiede esplicitamente.
Pericolo immediato: chiama i servizi di emergenza locali. Un portale di segnalazione non sostituisce un intervento urgente.
Canali ufficiali per Paese
Scegli il Paese in cui è avvenuto l'incidente o quello in cui vivi. Se non è elencato, inizia dalla polizia locale, dal portale nazionale per il cybercrime, dalla tutela dei consumatori e dalla tua banca.
Germania
Usa la Onlinewache della polizia tedesca. Per un incidente online o un luogo sconosciuto, scegli il Land del tuo indirizzo di residenza.
Austria
Consulta le istruzioni del Bundeskriminalamt su come presentare denuncia e quando inviare una descrizione alla segnalazione Cybercrime. La segnalazione non sostituisce una denuncia formale.
Svizzera
Per un incidente informatico usa il modulo dell'Ufficio federale della cibersicurezza e avvisa anche la banca in caso di pagamento.
Francia
Per alcuni casi di truffa online usa il servizio ufficiale THESEE. Alcuni casi richiedono la polizia o la gendarmeria sul posto.
Belgio
Usa il punto di contatto ufficiale belga per frodi e truffe e segui il percorso indicato.
Canada
Invia la segnalazione al Canadian Anti-Fraud Centre e contatta la polizia locale per un incidente specifico.
Portogallo
Usa la Queixa Eletrónica del Ministero dell'Interno portoghese quando il caso rientra nella sua competenza.
Spagna
Controlla i requisiti dell'Ufficio Virtuale per le Denunce della Policía Nacional.
Stati Uniti
Segnala la frode alla Federal Trade Commission. Per i reati online usa anche l'Internet Crime Complaint Center dell'FBI.
Regno Unito
In Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord segnala la frode tramite Report Fraud. In Scozia segui la polizia locale.
Brasile
Per le frodi digitali consulta il percorso federale gov.br e avvisa la banca se hai pagato.
Australia
Segnala l'attività a Scamwatch. Non sostituisce una denuncia alla polizia; contatta anche la banca.
India
Usa il National Cyber Crime Reporting Portal. Per frodi finanziarie online chiama il 1930 e completa la segnalazione.
Singapore
Invia le informazioni tramite I-Witness della Singapore Police Force e consulta le risorse anti-truffa.
Taiwan
Consulta 165 Anti-Fraud della National Police Agency o chiama il 165.
Giappone
Consulta la pagina di consulenza sulla criminalità informatica della National Police Agency.
Corea del Sud
Presenta il caso nel sistema Electronic Cybercrime Report & Management della polizia nazionale.
Indonesia
Per una frode finanziaria segnala subito all'Indonesia Anti-Scam Centre e alla polizia tramite il portale reclami.
Filippine
Usa il canale ufficiale del Cybercrime Investigation and Coordinating Center o dell'Office of Cybercrime del Ministero della Giustizia.
Sudafrica
Consulta i consigli ufficiali di sicurezza informatica del governo e segnala i reati alla South African Police Service.
Nigeria
Segnala la criminalità informatica tramite il portale del National Cybercrime Centre della Nigeria Police Force.
Altri Paesi
Inizia dalla polizia locale, dal portale nazionale per il cybercrime, dalla tutela dei consumatori e dalla tua banca. Digita tu stesso il dominio ufficiale e verifica l'indirizzo prima di inviare prove.
Cosa includere nella segnalazione?
Fatti utili
Indica quando è successo, come sei stato contattato, nome account o mittente, URL o numero, cosa è stato richiesto e ogni effetto su pagamenti o accessi.
Proteggi i dati
Non pubblicare mai password, codici monouso, chiavi di recupero, numeri completi delle carte o documenti. Segui le istruzioni del modulo ufficiale quando richiede prove.
Segnala anche i tentativi
Molti enti accettano tentativi di truffa e segnalazioni di testimoni. I modelli segnalati aiutano a proteggere altre persone.
Domande frequenti
Dove posso segnalare una truffa online?
Usa l'ente ufficiale per frodi, cybercrime, polizia, tutela dei consumatori o servizi finanziari del Paese in cui è avvenuto l'incidente o in cui vivi.
Cosa fare se ho già inviato denaro o dati?
Interrompi il contatto, apri la banca o il fornitore dal sito o dall'app ufficiale, conserva le prove e segnala l'incidente ufficialmente.
Posso usare il messaggio originale in uno strumento pubblico?
No. Usa un esempio inventato o completamente anonimizzato. Non inserire mai password, codici, chiavi di recupero, carte complete o documenti.
Fermati un momento, poi segnala.
Fai una prima verifica con un esempio senza dati personali e invia le prove reali solo al canale ufficiale del tuo Paese.
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Condividi la guida, non il messaggio sospetto né le prove private.