AI चेतावनी समझा सकता है। Shield अगला कदम व्यवस्थित करता है।
मुफ़्त पहली जाँच
व्यक्तिगत जानकारी हटाए गए उदाहरण में दबाव, पैसे, पहचान और खाते तक पहुँच के संकेत देखें।
भुगतान वाला शुरुआती एक्सेस · USD 19 संदर्भ मूल्य
एक स्थिति को एक-पृष्ठ निर्णय ब्रीफ, आधिकारिक रास्तों और 15-मिनट／24-घंटे की कार्यसूची में व्यवस्थित करें।
स्पष्ट सीमा
यह पक्का फैसला या पैसे की वापसी की गारंटी नहीं है। भुगतान से पहले दायरा और समय स्पष्ट होते हैं।
स्कैम लिंक पर क्लिक हो गया? यहाँ से शुरू करें।
घबराएँ नहीं और उस पेज के साथ आगे बातचीत न करें। अगले कदम इस बात पर निर्भर हैं कि क्लिक के बाद आपने क्या किया।
पहले दस मिनट
इंटरैक्शन रोकें
टैब या संदेश बंद करें। वहाँ दिखाए गए नंबर पर कॉल न करें, कोई सॉफ्टवेयर इंस्टॉल न करें और किसी अनुरोध को रद्द करने के लिए दूसरा कोड न डालें।
पासवर्ड डाला है? तुरंत बदलें
असली सेवा की आधिकारिक ऐप या वेबसाइट खुद खोलें। जहाँ पासवर्ड दोबारा इस्तेमाल हुआ है वहाँ भी बदलें और बहु-स्तरीय प्रमाणीकरण चालू करें।
भुगतान विवरण साझा किया है? प्रदाता से संपर्क करें
बैंक, कार्ड जारीकर्ता या भुगतान ऐप की आधिकारिक ऐप या खुद खोजे गए नंबर का उपयोग करें। बताएँ कि कौन-सी जानकारी साझा हुई।
फाइल डाउनलोड या इंस्टॉल हुई? डिवाइस सहायता लें
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की विश्वसनीय सुरक्षा सलाह अपनाएँ। स्कैमर द्वारा दिया गया दूसरा अनजान “क्लीनर” डाउनलोड न करें।
सबूत बचाएँ और रिपोर्ट करें
भेजने वाले का नाम, URL, समय, रसीद और स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखें। प्लेटफॉर्म और संबंधित सेवा को अकाउंट या संदेश की रिपोर्ट करें।
अगर केवल क्लिक किया हो तो?
केवल क्लिक करने से यह साबित नहीं होता कि अकाउंट या डिवाइस प्रभावित हो गया है। जोखिम अधिक है यदि आपने लॉगिन जानकारी दी, लॉगिन मंजूर किया, सॉफ्टवेयर डाउनलोड किया, कोड साझा किया या पैसे भेजे। जो वास्तव में हुआ उसी के अनुसार कदम उठाएँ और आधिकारिक माध्यम से जाँच करें।
त्वरित उत्तर
अगर मैंने केवल क्लिक किया है तो क्या करूँ?
पेज बंद करें और आधिकारिक ऐप या वेबसाइट से अकाउंट जाँचें। यदि आपने लॉगिन जानकारी दी, कुछ डाउनलोड किया, लॉगिन मंजूर किया, कोड साझा किया या पैसे भेजे हैं तो तुरंत अतिरिक्त कदम उठाएँ।
अगर मैंने पासवर्ड डाल दिया है?
असली सेवा के माध्यम से बदलें, दोबारा इस्तेमाल वाले पासवर्ड बदलें, बहु-स्तरीय प्रमाणीकरण चालू करें और सक्रिय सत्र देखें।
क्या मूल संदेश चेकर में डालना चाहिए?
नहीं। काल्पनिक या पूरी तरह अनाम उदाहरण इस्तेमाल करें और सभी संवेदनशील जानकारी निजी रखें।
रिपोर्ट कहाँ करें?
पैसे या अकाउंट का जोखिम हो तो पहले असली बैंक या सेवा प्रदाता से संपर्क करें। उसके बाद अपने देश के आधिकारिक साइबर अपराध या धोखाधड़ी चैनल का उपयोग करें।
यह शांत चेकलिस्ट साझा करें
जिसे ज़रूरत हो उसे यह गाइड भेजें, लेकिन संदिग्ध संदेश को आगे न भेजें।
क्लिक से पहले सावधानी आसान है
जब तक स्वतंत्र रूप से पुष्टि की जा सकती है, निजी जानकारी के बिना संदेश की जाँच करें।
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