MindDividend Shield · guía oficial

Reporta la estafa por un canal oficial real.

Si recibiste un mensaje, llamada, oferta de empleo, propuesta de inversión o solicitud de pago sospechosa, usa esta guía para llegar al organismo correcto sin seguir las instrucciones del estafador.

Hacer una primera comprobación

Haz esto primero si hay dinero o acceso en riesgo

Detén la acción

No hagas clic en el enlace recibido, no llames al número del mensaje, no envíes más dinero y no compartas contraseñas ni códigos.

Contacta con el proveedor real

Abre tú mismo la aplicación o el sitio oficial de tu banco, tarjeta, plataforma o proveedor. No uses los datos del mensaje sospechoso.

Guarda las pruebas

Conserva fechas, nombres de usuario, números, URLs, capturas y comprobantes. Entrégalos solo en el formulario oficial que los solicite.

Peligro inmediato: llama a los servicios de emergencia de tu localidad. Un portal de denuncias no sustituye una respuesta de emergencia.

Canales oficiales por país

Elige el país donde ocurrió el incidente o donde vives. Si no aparece, empieza por la policía local, el portal nacional de ciberdelito, protección al consumidor y tu banco.

Reino Unido

En Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte, reporta fraude mediante Report Fraud. En Escocia, sigue la ruta de la policía local.

Brasil

Para fraudes digitales, consulta la ruta federal de gov.br. Si hubo una transacción, avisa también al banco o proveedor de pagos.

Australia

Reporta la actividad a Scamwatch. Este aviso no sustituye un reporte policial; contacta también con tu banco y la policía local.

Francia

Para ciertos fraudes por internet, consulta el servicio oficial THESEE. Algunos casos requieren una comisaría o gendarmería.

Italia

Consulta la Polizia Postale para orientación sobre fraude online y contactos de denuncia.

Otros países

Empieza por la policía local, el portal nacional de ciberdelito, la agencia de protección al consumidor y tu banco. Busca el dominio gubernamental oficial escribiéndolo tú mismo y verifica la dirección antes de enviar pruebas.

Qué incluir en el reporte

Hechos útiles

Indica cuándo ocurrió, cómo te contactaron, el identificador de la cuenta o remitente, la URL o número, lo que te pidieron y cualquier pago o acceso afectado.

Protege tus datos

No publiques contraseñas, códigos de un solo uso, claves de recuperación, números completos de tarjeta ni documentos. Un formulario oficial puede solicitar pruebas concretas; sigue sus propias instrucciones.

Reporta aunque no estés seguro

Muchos organismos aceptan intentos de estafa y avisos de testigos. Los patrones reportados ayudan a advertir a otras personas.

Preguntas frecuentes

¿Dónde reporto una estafa online?

Usa el canal oficial de fraude, ciberdelito, policía, protección al consumidor o servicios financieros del país donde ocurrió el incidente o donde vives.

¿Qué hago si ya envié dinero o datos?

Detén la acción, contacta con tu banco o proveedor desde su sitio o aplicación oficial, conserva las pruebas y presenta el reporte oficial.

¿Puedo usar el mensaje original en un comprobador público?

No. Usa un ejemplo ficticio o completamente redactado. Nunca incluyas contraseñas, códigos, claves de recuperación, tarjetas completas o documentos.

Primero frena; después reporta.

Haz una comprobación inicial con un ejemplo sin datos personales y entrega la evidencia real solo al canal oficial de tu país.

Abrir el comprobador en español →

Ver la guía completa en inglés · Guía de seguridad y privacidad

Comparte esta guía con seguridad

Comparte la guía, no el mensaje sospechoso ni pruebas privadas.