España
Consulta la Oficina Virtual de Denuncias de la Policía Nacional cuando el caso cumpla sus requisitos. Para amenazas o hechos en curso, contacta directamente con emergencias.
Guía gratuita + ayuda estructurada
La IA puede explicar la estafa. Nosotros ordenamos el siguiente paso.
Guía gratuita
Encuentra el canal oficial de denuncia para tu país.
Acceso anticipado de pago · referencia USD 19
Convierte una situación redactada en un resumen de decisión de una página, rutas oficiales y acciones para los próximos 15 minutos y 24 horas.
Límite claro
No es una investigación, recuperación de fondos ni veredicto garantizado. Confirmamos alcance y plazo antes del pago.
MindDividend Shield · guía oficial
Cómo reportar una cuenta bancaria fraudulenta o una estafa online a la policía, tu banco o una plataforma.
Si recibiste un mensaje, llamada, oferta de empleo, propuesta de inversión o solicitud de pago sospechosa, esta guía explica cómo reportar una estafa online por el canal oficial correcto sin seguir las instrucciones del estafador.
Hacer una primera comprobaciónHaz esto primero si hay dinero o acceso en riesgo
Detén la acción
No hagas clic en el enlace recibido, no llames al número del mensaje, no envíes más dinero y no compartas contraseñas ni códigos.
Contacta con el proveedor real
Abre tú mismo la aplicación o el sitio oficial de tu banco, tarjeta, plataforma o proveedor. No uses los datos del mensaje sospechoso.
Guarda las pruebas
Conserva fechas, nombres de usuario, números, URLs, capturas y comprobantes. Entrégalos solo en el formulario oficial que los solicite.
Peligro inmediato: llama a los servicios de emergencia de tu localidad. Un portal de denuncias no sustituye una respuesta de emergencia.
Canales oficiales por país
Elige el país donde ocurrió el incidente o donde vives. Si no aparece, empieza por la policía local, el portal nacional de ciberdelito, protección al consumidor y tu banco.
México
Usa la información oficial de incidentes de la Guardia Nacional CERT-MX y su ruta de orientación ciudadana 088.
Estados Unidos
Reporta fraude a la Federal Trade Commission. Para delitos por internet, usa también el FBI Internet Crime Complaint Center.
Reino Unido
En Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte, reporta fraude mediante Report Fraud. En Escocia, sigue la ruta de la policía local.
Canadá
Envía el reporte al Canadian Anti-Fraud Centre y contacta con la policía local para el incidente individual.
Brasil
Para fraudes digitales, consulta la ruta federal de gov.br. Si hubo una transacción, avisa también al banco o proveedor de pagos.
Australia
Reporta la actividad a Scamwatch. Este aviso no sustituye un reporte policial; contacta también con tu banco y la policía local.
India
Usa el National Cyber Crime Reporting Portal. En fraude financiero online, llama al 1930 y completa el reporte oficial.
Singapur
Envía información a Singapore Police Force I-Witness. Para orientación, consulta también los recursos antiestafa de la policía.
Taiwán
Consulta el sitio 165 Anti-Fraud de la National Police Agency o llama al 165.
Alemania
Usa la Onlinewache de la policía alemana y selecciona el estado correspondiente.
Francia
Para ciertos fraudes por internet, consulta el servicio oficial THESEE. Algunos casos requieren una comisaría o gendarmería.
Japón
Usa la página de consulta sobre ciberdelito de la National Police Agency.
Corea del Sur
Presenta el caso en el sistema Electronic Cybercrime Report & Management de la policía nacional.
Indonesia
En fraudes financieros, reporta rápidamente al Indonesia Anti-Scam Centre y a la policía mediante su portal de quejas.
Filipinas
Usa el formulario oficial de denuncia cibernética del Cybercrime Investigation and Coordinating Center y sus canales publicados (1326 o report@cicc.gov.ph), o contacta con la Office of Cybercrime del Department of Justice.
Sudáfrica
Consulta la guía oficial de ciberseguridad del gobierno y reporta los delitos a la South African Police Service.
Nigeria
Reporta el ciberdelito mediante el portal oficial del National Cybercrime Centre de la Nigeria Police Force.
Italia
Consulta la Polizia Postale para orientación sobre fraude online y contactos de denuncia.
Otros países y estafas transfronterizas
Empieza por la policía local, el portal nacional de ciberdelito, la agencia de protección al consumidor y tu banco. Para una estafa internacional o transfronteriza, también puedes usar econsumer.gov, un portal internacional de protección al consumidor. Busca el dominio gubernamental oficial escribiéndolo tú mismo y verifica la dirección antes de enviar pruebas.
econsumer.gov no sustituye una denuncia policial local ni una llamada urgente al banco.
Qué incluir en el reporte
Hechos útiles
Indica cuándo ocurrió, cómo te contactaron, el identificador de la cuenta o remitente, la URL o número, lo que te pidieron y cualquier pago o acceso afectado.
Protege tus datos
No publiques contraseñas, códigos de un solo uso, claves de recuperación, números completos de tarjeta ni documentos. Un formulario oficial puede solicitar pruebas concretas; sigue sus propias instrucciones.
Reporta aunque no estés seguro
Muchos organismos aceptan intentos de estafa y avisos de testigos. Los patrones reportados ayudan a advertir a otras personas.
Cuándo conviene una ayuda estructurada
La guía gratuita te muestra dónde reportar.
Si la situación involucra dinero, identidad, acceso a una cuenta, pruebas o varios países, la opción temprana Personal Action Plan organiza un resumen redactado, rutas oficiales según el país y una hoja de decisiones de una página con acciones para los próximos 15 minutos y 24 horas. Es una entrega estructurada, no una investigación ni una garantía. Precio de referencia: USD 19 por una situación; el alcance y el tiempo se confirman antes del pago.
Si la situación involucra dinero, identidad, acceso a una cuenta, pruebas o varios países, la opción temprana Personal Action Plan organiza un resumen redactado, rutas oficiales según el país y una hoja de decisiones de una página con acciones para los próximos 15 minutos y 24 horas. Es una entrega estructurada, no una investigación ni una garantía. Precio de referencia: USD 19 por una situación; el alcance y el tiempo se confirman antes del pago.
Preguntas frecuentes
¿Dónde reporto una estafa online?
Usa el canal oficial de fraude, ciberdelito, policía, protección al consumidor o servicios financieros del país donde ocurrió el incidente o donde vives.
¿Cómo reporto una cuenta bancaria fraudulenta?
Guarda el número de cuenta o identificador, las fechas, los comprobantes y los mensajes; avisa primero a tu banco desde su aplicación o sitio oficial y presenta el reporte en el canal policial o de ciberdelito de tu país. No uses datos de contacto enviados por la cuenta sospechosa.
¿Qué hago si ya envié dinero o datos?
Detén la acción, contacta con tu banco o proveedor desde su sitio o aplicación oficial, conserva las pruebas y presenta el reporte oficial.
¿Puedo usar el mensaje original en un comprobador público?
No. Usa un ejemplo ficticio o completamente redactado. Nunca incluyas contraseñas, códigos, claves de recuperación, tarjetas completas o documentos.
Primero frena; después reporta.
Haz una comprobación inicial con un ejemplo sin datos personales y entrega la evidencia real solo al canal oficial de tu país.
Abrir el comprobador en español →Ver la guía completa en inglés · Guía de seguridad y privacidad
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Comparte la guía, no el mensaje sospechoso ni pruebas privadas.